コンシューマーゲーム大辞典

株式会社第一興商は業務用カラオケとコンテンツ関連事業を展開する企業で、東京都品川区に本社を置く。
業務用通信カラオケ機器「DAM」を開発・運用し、業界最大手。
直営カラオケボックス「カラオケ ビッグエコー」を運営。
1971年に創業し、1976年に「第一興商」と改名して業務用カラオケ事業を開始。
1988年には「ビッグエコー」の1号店を福岡に開店。
1994年に業務用通信カラオケシステム「DAM」を発売。
2010年にジャスダックに株式上場。
2015年に東京証券取引所市場第一部に移行。
2019年にはビッグエコー全店でQRコード決済を導入。
障害者割引サービスを全店で開始、障害者手帳を持つ人の室料を半額とする。
コロナウイルス感染症の影響で2020年に全店で臨時休業。
テレワークサービスを500店舗で展開する。
子会社に日本クラウン、徳間ジャパンなど音楽関連企業がある。
カラオケ事業において、シェア首位を維持している。
ポイントサービスや割引サービスを提供し、顧客満足度を高めている。
「DAM★とも」といったカラオケ向けSNSも展開。
店舗数は、2014年から日本最大となり、競合他社を上回る。
音楽ソフト事業に特化した子会社を持つ。
経営方針は「もっと音楽を世に、もっとサービスを世に」。
持株会社制を採用し、多数の関連企業を持つ。